マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へを読みました。
マーケティングとは
- マーケティングとは「顧客」に向けて「価値」を「創造すること」
「価値」とは
- 価値は「便益」と「独自性」で定義できる
- 便益とは、選ぶ理由・買う理由
- 独自性とは、唯一無二で、他の選択肢、皇后、代替品を選ばない、買わない理由
- 人は、便益と独自性に価値を感じる
- マーケティングとは、お客さま(WHO)とプロダクト(WHAT)の間の「価値づくり」ともいえるのです
創造するとは?
- 自分の価値が必要となるお客様を作り出す
- まず1人目のお客様を見つけにいく
常に選んでもらえる様にブランディングする
- スカッと爽やかしたいなー -> コーラを飲もう
- 落ち着いた雰囲気でお手軽にコーヒーを飲みたいなー -> スタバ
- XXといえば●●と想起してもらえる様な活動をしよう
「マーケティングの樹海」に迷わないためのストラテジーマップ(戦略地図)
- 顧客戦略
- 価値を定義する(WHOとWHAT)
- WHOへ接触し、WHATを提案
- 新規
- 価値の再評価
- 離反の復帰
Next Action
- 自分の価値を言語化する
- 自己分析や職務経歴書をまとめる
- 価値を必要としている人を見つけ出す
- 求人票や、代表の方のブログを見て、自分が手伝える場所を探す
- その人にブランディングする
- 価値をプレゼンする